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皆さまからよくいただくご質問にお答えしています。その他のご質問につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせください。
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初めてお願いをしようと思っているのですが、どんな方の利用が多いですか？ |
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共働きのご家族から、老夫婦の方、仕事が忙しい20〜30代の独身者の方など、男女を問わずさまざまな方にご利用いただいています。お気軽にお問い合わせください。 |
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作業中は在宅しなければいけないのですか？ |
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作業の開始時と終了時に在宅いただければ問題ありません。 |
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サービスを受けるにあたっての注意点を教えてください。 |
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貴重品等の管理は、お客様各自でお願いします。また、破損しやすい調度品などがありましたら、事前にお知らせください。 |
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クリーニング当日、こちらで用意するものがありますか？ |
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用意をしていただくものはございません。洗剤・清掃用品などはすべてこちらで準備させていただきます。 |
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サービス時間はどれくらいかかりますか？ |
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サービスの内容によってかなり差異があります。
詳しくは担当者へお問い合わせください。 |
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クレジットカードでの支払いは可能ですか？ |
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はい、作業終了時に現金またはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。 |
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見積もり金額以外に、交通費や出張料などの費用はかかりますか？
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ハウスキーパーズはお見積もり無料、お見積り時の交通費や出張料は一切かかりません。 |
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子供がアレルギーを持っているのですが、使用する洗剤などは影響ありますか？ |
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ご家庭で普段ご使用の洗剤にて作業をさせていただきますので、ご心配の方はご用意をお願いいたします。 |
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ペットを飼っているのですが、ハウスクリーニングは可能ですか？ |
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万が一作業中に逃げ出してしまうことのないように、作業当日はゲージなどにいれるなどご協力をお願いします。 |
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土日や祝日にお願いすることは可能ですか？ |
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はい。当社では、土・日祝日も対応しています。
詳しくはこちらまでお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120‐857‐853
（受付時間：月〜金／10:00〜17:00） |
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何日前までに申し込みをすればよいですか？ |
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おおむね1週間前までにご連絡をいただければと思います。ただ、土日祝日や、年末年始、3月〜4月の引越しシーズンはご注文が混み合いますので、早めのご連絡をお願いいたします。 |
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